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小型犬を中心としたDog Goods Shpです。Dog Lifeを楽しくする為のgoodsを扱っています。

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• ショッピングカーからのご注文方法

  1.画面上でご希望の商品画面で「カートに入れる」ボタンを押します。
  
  2.画面が「カートに入れる」のページに切り替わります。
  　お買い物を続ける場合は画面下の「お買い物を続ける」という内容にしたがって
  　画面の切替先を選んでボタンを押します。（1へ戻ります）
  
  3.お買い物が終了しましたら、「カートに入れる」の画面でご購入商品をご確認ください。
  
  4.内容に間違いがないかご確認下さい。
  
  5.商品のお届け先などをご入力ください。
  
  6.最終確認のチェックボックスにチェックを入れ送信ボタンを押します。
  　（この時点では仮注文の状態です）
  
  7.お手元にご注文内容の控えとなる「自動返信メール」がすぐに届きます。
  　（届かない場合は、メールアドレスが間違えている可能性がございます。）
  
  8.その後、改めてA Nature Parkより送料を含めた「ご確認メール」をお送りいたします。
  
  9.「ご確認メール」を受信後、金額・お送り先などの内容をご確認ください。
  　　商品確認後、土日を含めました7日間以内に代金をお振込みください。
  　　（この時点で正式注文となります）
  
  10.入金確認後、商品のお届けとなります。
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  【セキュリティについて】
  A Nature Parkのショッピングカートは、セキュアサーバーという
  セキュリティ性の高いサーバーシステムを導入しております。
  これは、お客様のご住所などの個人情報を暗号化して送信し
  第三者からの閲覧を防ぐシステムです。データビットは大手ショッピングサイトと同様、
  高水準の120bitを採用しておりますので、より安全なお買い物を安心してお楽しみいただけます。
  ※SSLの中でも、128bitSSLは現時点で最も解読が困難であるといわれています。
  

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• ■銀行振り込み代金先払い
  
  ご請求金額は「商品代金＋送料」になります。
  7000円以上お買い上げでレターパックライト送料無料です。（商品代金のみのお支払いです。）
  ※レターパックプラスは8千円で送料無料となっております。
  お支払期限は、ご注文頂いた日から、土日を含めた7日間以内にお支払い下さい。
  （期限を過ぎた場合はキャンセル扱いになります。）
  ※振込み手数料はお客さま負担とさせていただきます。
  
  口座番号は「ご注文確定メール」にて、お知らせいたします。
  銀行口座のみです。
  
  ■paypalメール決済　　　
  ショッピングカートのお支払方法より【paypalメール決済】をご指定ください。
  在庫などを再度確認し【ご注文確定メール】をお送りしたのちに、
  ペイパルからお客様のメールに【A Nature Parkからの請求書（0000：4桁の数字が入ります）】という題名の請求メールが届きます。
  【ご注文確定メール】の内容と請求メールの金額に間違いなどがなければ、そのままお支払い手続きをお願いいたします。
  詳しくはブログよりご確認ください。ブログ内で使い方を説明しています。
  
  決済手数料などは当店で負担いたしますので、お買い物金額と送料を合わせた金額をお支払いくださいませ。
  12,000円以上で宅急便送料が無料となります。
  ※paypalに登録がなくても決済できます。登録しておくと便利です^^
  
  ■代金引換　　　
  佐川急便のe-コレクトサービス（代金引換便）を利用出来ます。
  現金でのお支払い以外にも配達時にクレジット・デビットーカードでご決済が可能になりました。
  （一部、カード決済の出来ない地域もございます）
  なお、代引き手数料・カード決済ともに手数料324円です。
  ※12000円以上で送料/代引き手数料は無料となっております。
  ご利用いただけるカードなどは、下のバナー『e-コレクト』のページをご確認下さい。
  
  
  
  

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• 基本的に「日曜、祝日」の発送はお休みさせて頂きますので、ご了承下さいませ。
  
  ●スマートレター　　時間指定なし（全国一律180円）
  （￥5,000以上お買上げでスマートレタート送料は無料です）
  紛失保障のないポスト投函（受け取り確認なし）となります。
  万が一紛失・盗難・破損等の場合、
  ＡＮＰ及び日本郵便では責任を負うことが出来ませんのでご了承下さいませ。
  自動計算では宅配便での送料がでますが、スマートレタートは全国一律￥180でのお届けですのでご安心ください。
  ご注文確定メールにではスマートレター送料に変更し、お振込み金額を再計算の上ご連絡いたします。
  
  ●レターパックライト　　時間指定なし（全国一律360円）
  （￥7,000以上お買上げでレターパックライト送料は無料です）
  紛失保障のないポスト投函（受け取り確認なし）となります。
  万が一紛失・盗難・破損等の場合、
  ＡＮＰ及び日本郵便では責任を負うことが出来ませんのでご了承下さいませ。
  自動計算では宅配便での送料がでますが、レターパックライトは全国一律￥360でのお届けですのでご安心ください。
  ご注文確定メールにではレターパックライト送料に変更し、お振込み金額を再計算のうえご連絡いたします。
  
  ●レターパックプラス　　時間指定なし（全国一律510円）
  （￥8,000以上お買上げでレターパックプラス送料は無料です）
  レターパックプラスの場合、配達員の方が直接受け渡してくれますので、とても安心です。
  午前・午後の一日２回配達です。
  不在で持ち戻った場合、電話により当日１９時頃（※）までに再配達希望のあったものについては、
  ２１時頃までに再配達するほか、お客様からのご依頼により、ご希望の場所へ転送いたします。(無料)　
  ※　電話受付時間は郵便局によって異なる場合があります。
  
  

  ●佐川急便　　12,000円以上お買い上げで宅急便送料無料となります。
  税込価格となっております。2018年10月1日（月）より料金が変更となりました。
  
  

  ■　バッグや壊れやすい物をレターパックライトで発送することは出来ません為、 　　宅急便での発送になりますのでご了承下さい。

  ■　サークルカバー/ドッグベッド/ドッグスリングについては無条件で宅急便配送になります。 　　合計金額10000円以上で送料は無料になります。

  
  
  
  商品のお届けは、在庫があれば入金確認後、２・３日で発送いたします。
  注文が集中した場合は多少お時間がかかりますが１０日前後でお届け出来ますように頑張ります。
  
  ※サークルカバーに関しては入金確認後より、約1週間程度、製作時間がかかります。
  

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• ■万が一、在庫切れなどで発送できない場合はあらかじめご連絡致します。
  ■PCの環境などにより画像と実際のカラーが多少異なりますのでご了承下さい。
  ■衛生上、一度着用しました商品の返品・交換は出来ませんので、
  　ご注文前にはサイズ・カラーはよくお確かめ下さいませ。
  ■当方の過失や商品間違いの場合につきましては返品を致しますので、
  　商品到着より３日以内にメールにてご連絡下さいます様お願いします。
  　（この場合、送料は当方で負担いたします。）
  ■商品につきまして手作りの為サイズに多少の誤差がございます事をご了承下さい。
  　A Nature Parkのサイズはオリジナルのサイズ展開になりますので、他のメーカー様とは異なりますので
  　ご注文前には必ずサイズのご確認をお願いいたします。
  ■当店は水通しをしていない為、縮む恐れがあります。ゆとりをもってサイズをお選びください。
  ■洗濯についてですが、基本的には手洗いをお勧めしますが、洗濯機をご利用になられる場合は、
  　必ず洗濯ネットに入れ（弱）にてご利用下さいませ。
  （物によっては手洗いのみの商品もございます。そのつど、商品ページに記載してあります
  　必ずご確認をお願い致します。）
  
  【不良品について】
  不良品に関しましては、迅速に対応いたしますので、メールでご連絡下さい。
  新しい商品と交換、もしくは代金返還いたします。不良品のみ、返品送料は当方で負担致します。

• 営業時間のお知らせ

  2018年 更新

  営業時間
  11:00～18:00
  定休日
  基本的には土曜日/日曜日/祝日ですが、仕事をしている時もあり。
  ※土曜日、日曜日、祝日の発送は行っていません。
  
  現在、電話での問い合わせは見合わせておりますので
  メール、もしくはFAXにてお問い合わせください。
  定休日にお問い合わせの返信は営業日に追って折り返しいたします。
  
  ご迷惑おかけいたしますが、ご理解のほどお願いいたします。

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